work Deskripsi Pekerjaan

checklist Tanggung Jawab Utama

• Melayani nasabah dengan proses pembukaan rekening menggunakan aplikasi digital perbankan terkini.
• Mengelola dan menyelesaikan transaksi keuangan harian, termasuk setoran, penarikan, dan transfer menggunakan sistem online.
• Memberikan informasi produk perbankan kepada nasabah dengan cara yang jelas dan ramah melalui chat atau telepon.
• Menganalisis profil nasabah untuk menawarkan produk yang sesuai, termasuk pinjaman dan tabungan dengan memanfaatkan software CRM modern.
• Menjaga keamanan dan kerahasiaan data nasabah dalam setiap transaksi yang dilakukan sesuai dengan protokol keamanan yang berlaku.
• Berkolaborasi dengan tim untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan menciptakan pengalaman layanan yang memuaskan.
• Mengikuti pelatihan berkelanjutan untuk memahami peraturan terbaru dan teknologi yang dipakai dalam dunia perbankan.
• Mencapai target penjualan produk perbankan yang ditetapkan oleh manajemen dengan strategi pemasaran yang inovatif.

school Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan, diutamakan yang memiliki pemahaman tentang keuangan.
• Memiliki pengalaman kerja di bidang perbankan atau layanan pelanggan minimal 1 tahun.
• Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perbankan secara efisien.
• Komunikatif dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik untuk berinteraksi dengan nasabah.
• Selalu berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu bekerja dengan target.
• Mampu berpikir analitis dan detail dalam menyelesaikan masalah.
• Mempunyai kemampuan bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan departemen lain.
• Familiar dengan perkembangan teknologi keuangan terkini, seperti fintech dan mobile banking.

star Benefit & Keuntungan

• Gaji pokok antara Rp 6.500.000 - Rp 8.500.000 per bulan, sesuai dengan pengalaman.
• Tunjangan makan Rp 50.000/hari.
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan untuk perlindungan yang optimal.
• THR sesuai regulasi 2026, setara dengan satu bulan gaji.
• Bonus kinerja setiap triwulan berdasarkan pencapaian target individu dan tim.
• Fasilitas kesehatan berupa check-up rutin dan pelayanan kesehatan di klinik rekanan.
• Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan sertifikasi yang berhubungan dengan perbankan.